iOSのアプリでは、ステージプラスのすべてのコンテンツをダウンロードすることができます。ダウンロードができない場合や、ダウンロード済みのコンテンツに問題が発生した場合は、下記をご確認ください。
- 現在料金プランに加入しているか、ご確認ください。ダウンロードしたコンテンツは、現在有効な料金プランに加入している場合にのみ、再生することができます。
- お客様の機器に充分な空き容量があるか、ご確認ください。
- ダウンロードの画質を、HDからSDにご変更の上、ダウンロードをお試しください。
- ダウンロード済みのコンテンツを削除し、もう一度ダウンロードをお試しください。
- アプリを一度閉じ、もう一度開いてご確認ください。
もしも問題が解決されない場合、 ヘルプセンターまでご連絡ください。